反应模式
跟踪直接、防御、接受、延迟或回避等反应。
对象管理
沟通建议不应该千篇一律。不同的人需要不同策略。
第一阶段面向韩国市场，适用于销售、咨询、组织管理、教育和辅导等依赖长期关系的场景。Coach.how 会记录每个对象的反应、敏感话题、关系状态和目标历史。
敏感话题
识别容易产生摩擦、犹豫、信任或推进的话题。
关系状态
将信任、紧张、响应度、主动性和接受度作为动态档案管理。
目标历史
把每次对话与说服、谈判、汇报、反馈或关系修复连接起来。
对话前
为这个人准备合适的表达顺序、语气和措辞。
推荐方式
先给出依据，再询问限制条件。
相比笼统安抚，这个对象更容易回应具体的风险降低方案。
避免
不要一开始就强调紧急性。
历史对话显示，压力式开场会增加延迟和防御性回复。
对话后
用分数确认辅导是否真正有效。
接受辅导后上传新的对话记录，并与基线比较。Coach.how 会评估紧张是否降低、对象反应是否改善、推荐表达是否被采用。
辅导效果分数
82
较基线 +18
紧张降低
74%
对象反应改善
68%
推荐表达应用
91%
Credit plans
用积分管理 STT 和 LLM 使用量。
免费方案用于理解产品如何工作。实际客户管理、重复辅导和团队运营更适合按月积分或订阅。
Free
轻量体验产品流程
免费
- ✓ 短对话样本分析
- ✓ 1 个对象档案
- ✓ 基础辅导摘要
- ✓ 查看示例评分
Starter
个人或小团队验证
积分充值
- ✓ 上传对话并 STT 转写
- ✓ 按人管理档案
- ✓ LLM 生成沟通策略
- ✓ 后续对话评分
Team
团队级客户与人员管理
月度订阅
- ✓ 共享对象档案
- ✓ 团队积分池
- ✓ 重复辅导报告
- ✓ 管理员查看使用量
积分会根据音频时长、文本长度和 LLM 分析深度扣除。
韩国优先验证场景
先从反复与同一批人沟通的场景开始。
销售与客户管理
管理每个客户的决策者、反对逻辑和说服点，并评估后续通话。
领导者与团队
按团队成员准备反馈、冲突修复、一对一面谈和汇报沟通。
咨询、辅导、教育
记录对象变化和对话质量，并展示每次会话后的可衡量进展。
Global direction
从韩语对话开始，扩展为全球沟通平台。
Phase 1
韩语对话辅导
先强化韩国客户、团队和咨询场景中的表达与关系分析。
Phase 2
多语言会议与咨询
扩展到英语、日语以及全球团队沟通。
Phase 3
Communication OS
把个人沟通策略、组织学习和关系智能连接到一个平台。
先从韩语对话辅导开始。
用一个对象档案、一个辅导策略和一次后续对话评分来验证产品。